Lieferzeiten

Da fast alle Marken individuell gefertigt werden und nicht auf Lager sind, haben wir etwas längere Lieferzeiten eingeplant.

Vorgefertigte Marken sind KEINE Lagerware und werden auch individuell nach Zahlungseingang gefertigt. Da wir versuchen die Umwelt zu schonen und die Versandkosten für sie so gering wie möglich zu halten senden wir die Marken in der Regel in einem Briefumschlag. Sollte es bei einzelnen Marken zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, schicken wir Ihre Bestellung in Teilen raus und übernehmen die zusätzlichen Lieferkosten. Dieser Service liegt in unserem Ermessen und tritt nur in Kraft wenn wir die maximalen Versandzeiten nicht halten können.

In der Regel fertigen wir NACH Zahlungseingang innerhalb von 3-7 Werkagen die Ware. Die Auslieferung erfolgt zwischen dem 10-14 Werktage nach Zahlunsgeingang. Sollte nach 14 Werktagen noch keine Lieferung erfolgt sein, wenden sie sich bitte an service@soulhorse.de.

ACHTUNG: Bei manchen Sonderanfertigungen gelten gesonderte Lieferzeiten die auf den Produktseiten angezeigt werden!

Sie erfahren ihren Bestellstaus per Mail oder können sich in ihrem Kundenaccount einloggen. Sobald ein Zahlungseingang erfolgt ist werden sie darüber in Kenntnis gesetzt.

Für bestickte #Soulhorse Fashion gelten gesonderte Lieferzeiten:

Schabracken/ Abschwitzdecken/Westen/Jacken/Hoodies etc:

Wir bestellen die Sachen innerhalb von 5 Werktagen bei unseren Lieferanten, die Ware wird innerhalb von 14-20 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen sein. Da wir ein kleines Familienunternehmen sind müssen wir alles an externe Partner weitergeben und sind somit auf ihre Lieferzusagen angewisen. Wenn es zu Lieferschwierigkeiten kommt setzen wir sie umgehend in Kenntnis.

Zahlung und Versand


Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands 

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Die Versandkosten können je nach Produkt und Lieferland variieren. Bitte überprüfe deine Versanddkosten indem du in den Warenkob gehts (angezeigt werden immer dei aktuellen Versandkosten innerhalb DE). Sobald du im Bestellprozess dein Lieferland angibst ändern sich die Versandkosten.

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Versandkosten. 

Normaler Briefversand Deutsche Post 2,00 €

Versand per Einschreiben (DE versichert)  3,80 €

DHL Paketversand (oder Einschreiben ins Ausland) 6,99 €

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen für Lieferungen ins Ausland keine Versandkosten.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 14 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 14-18 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug)
-  Zahlung per SEPA-Basislastschrift
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per PayPal Plus
-  Zahlung per Sofortüberweisung

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Vorkasse per Überweisung
 Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug)
-  Zahlung per SEPA-Basislastschrift
 Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per PayPal Plus
-  Zahlung per Sofortüberweisung

Weitere Einzelheiten zur Zahlung


Bei Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug) ermächtigen Sie uns widerruflich, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.

Der Bankeinzug erfolgt mit Vertragsschluss.
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.